Manuales

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Titulo Descripcion Documento
Como identificar un sello FIEL y CSD Describe la diferencia entre el sello FIEL y el sello CSD Descargar
Configuracion Inicial Facturamos.com.mx Describe el proceso que se debe seguir cuando se adquiere un usuario y contraseña para accesar a la pagina de www.facturamos.com.mx Descargar
Captura de campos obligatorios para versión 3.3 Muestra los catálogos en los cuales se tiene que capturar la informacion necesaria para poder realizar una factura en 3.3 Descargar
Como realizar una factura en versión 3.3 Muestra como generar una factura en versión 3.3 Descargar
Como realizar un complemento de pago en versión 3.3 Muestra como realizar un complemento de pago para una factura realizada en versión 3.3 Descargar
Como subir sellos digitales CSD en version 3.3 Muestra los pasos a seguir para subir los sellos digitales CSD. Descargar
Firma contrato Carta Manifiesto Describe los pasos a seguir para genera la carta manifiesto con el PAC Descargar
Como migrar a la version 3.3 Muestra cuando tenemos una versión 3.2, y se desea cambiar a la versión 3.3. Este cambio debe estar autorizado el departamento de ventas. Descargar
Como crear una cuenta para recibir soporte tecnico Describe los pasos que se tienen que realizar para hacer una cuenta y recibir soporte técnico, posterior a esto ver el manual "como generar un ticket de soporte tecnico" Descargar
Como generar un ticket de soporte tecnico Describe como generar un ticket de soporte técnico. Debe tener previamente una cuenta para soporte técnico, ver manual "como crear una cuenta para recibir soporte técnico" Descargar
Como activar mi anualidad o almacenamiento Describe los pasos para la activación de la anualidad o almacenamiento en nuestro portal. Descargar
Como activar mis timbres Describe los pasos para activar los timbres en mi portal Descargar
Como realizar el descuento monetario de una nota de crédito a una factura PPD Describe los pasos a seguir, cuando generamos una nota de crédito, y requerimos realizar el descuento a una factura PPD. Descargar